Professionelle IT-Betreuung für Ihr PVE/PVZ
Als Primärversorgungszentrum (PVZ) oder Primärversorgungseinheit (PVE) stehen Sie täglich vor der Herausforderung, hunderte Patienten optimal zu versorgen. Mit unserem spezialisierten IT-Service konzentrieren Sie sich auf das, was wirklich zählt: Ihre Patienten.
Maximale
Verfügbarkeit
Bei hunderten Patienten täglich ist IT-Ausfall keine Option. Unsere proaktive Betreuung sorgt für 99,9% Uptime
Spezialisierte Expertise
Wir kennen die besonderen Anforderungen von Primärversorgungszentren und deren komplexe IT- Landschaft.
Compliance und Sicherheit
Datenschutz und Sicherheit stehen bei uns an erster Stelle – für den Schutz Ihrer Patientendaten.
Mehr Zeit für Patienten
Während wir uns um Ihre IT kümmern, können Sie sich voll auf die Patientenversorgung konzentrieren.
Unsere Expertise für Ihr Primärversorgungszentrum
Rundumbetreuung für maximale Sicherheit. Von der Planung bis zum laufenden Betrieb – wir begleiten Ihr PVZ durch alle Phasen:
- Professionelle IT-Planung bereits beim Umbau
- Kontinuierliche Systemüberwachung
- Sofortiger Support bei Problemen
- Präventive Wartung und Updates
- Systemüberwachung
- Implementierung neuer Systeme
- Schulung Ihrer Mitarbeiter
Das sagen unsere Kunden & Partner
„Für meine Medlounge Arztpraxen arbeite ich gerne mit it4med zusammen. Kompetent und zuverlässig werden alle Anforderungen prompt erledigt. Die IT Beratung und Systemadministration sind hervorragend. Ich kann it4med unbedingt empfehlen.“
„Wir sind seit dem Aufbau des Primärversorgungszentrums und auch laufend mit it4med sehr zufrieden - Top Service, super Erreichbarkeit und sehr nettes und kompetentes Team! :)“
„Wir arbeiten schon seit einiger Zeit mit it4med zusammen und sind rundum begeistert von der Zusammenarbeit. Besonders hervorheben möchte ich die schnelle Reaktionszeit – in jedem Schritt des Projekts wurde ich gut informiert und eingebunden. Vielen Dank für die tolle Arbeit!“
Unsere Schwerpunkte bei der IT-Betreuung
- Proaktive Netzwerkverwaltung inkl. Monitoring, Patch-Management und performanter WLAN- Abdeckung
- Datenschutz & IT-Sicherheit nach DSGVO: Virenschutz, End-to-End-Verschlüsselung, 2-Faktor- Authentifizierung,
- Backup- und Notfallkonzepte mit Off-Site- Backups, damit Ihre Patientendaten jederzeit verfügbar sind
- Remote-Support & Vor-Ort-Service: schnelle Problemlösung per Fernwartung oder durch unsere zertifizierten Techniker direkt in Ihrer Praxis
Ein kleines Best-of unserer Arbeiten
Primärversorgungszentren versorgen so viele Patienten, dass ein IT-Ausfall gravierende Folgen hätte; zuverlässige Systeme und rasche, kompetente Unterstützung sind deshalb unverzichtbar.
So arbeiten wir zusammen
Jede Zusammenarbeit beginnt mit einem gründlichen IT-Audit – damit wir genau wissen, wo Sie stehen und welche Maßnahmen wirklich notwendig sind. Ab dort führt ein klar strukturierter Prozess über Beschaffung, Installation und Schulung bis hin zu laufender Wartung, damit Ihre Praxis-IT dauerhaft sicher, gesetzeskonform und ausfallsicher bleibt.
Umfassende Leistungen und klare Vorteile
Auch modern ausgestattete Praxen bleiben vor IT-Schwierigkeiten nicht verschont. it4med kennt die Stolpersteine und sorgt dafür, dass sie Ihren Workflow nicht ausbremsen.
IT-Infrastruktur für optimale Arbeitsplätze
Wir implementieren im PVE vollständig ergonomisch gestaltete Arbeitsplätze: positionieren jede Einrichtung optimal zur Beleuchtung, halten die vorgeschriebenen Abstände zu den Behandlungsplätzen ein, installieren geräuschoptimierte PCs für eine ruhige Patientenbehandlung und liefern hygienische Peripheriegeräte wie leicht zu reinigende Tastaturen und Mäuse.
Ausfallsicherheit und Verfügbarkeit
Wir statten Ihr PVE mit aktueller Hardware samt professionellen Serviceverträgen aus, halten essenzielle Ersatzteile wie PC, Firewall, Switches, Kabel, Tastaturen und Mäuse sofort verfügbar, schützen kritische Systeme durch unterbrechungsfreie Stromversorgungen, sichern Daten redundant auf NAS- Systemen und betreiben automatisierte Backups, deren Wiederherstellung wir regelmäßig verifizieren.
Umfassende Sicherheitskonzepte
Wir setzen auf ein rundum abgestimmtes Sicherheitskonzept: Wir schützen jedes Gerät – vom PC bis zum Netzwerkdrucker – im internen Netz, binden das e- Card-System über strikt getrennte Verbindungen an und überwachen fortlaufend die Einhaltung sämtlicher datenschutzrechtlicher Vorgaben des Gesundheitswesens.
e-Card-System Integration
Sichere Anbindung mit getrennten Verbindungen
Netzwerkmanagement & Monitoring
LAN/WLAN-Design mit VLAN-Segmentierung, Heatmaps, Auslastungs- und Sicherheitsmonitoring in Echtzeit
Datensicherheit & DSGVO-Compliance
End-to-End-Verschlüsselung, 2-Faktor-Authentifizierung, Rechtekonzepte, Audit- fähige Dokumentation
Backup- & Disaster-Recovery-Strategien
3-2-1-Backups, verschlüsselte Off-Site-Replikation, regelmäßige Restore-Tests und Notfallhandbücher
Remote- & Vor-Ort-Support
Schnelle Reaktionszeiten, Fernwartung innerhalb von Minuten, Technikerbesuch bei Hardware-Defekten
IT-Controlling & Budgetberatung
Lizenz- und Lifecycle-Management, Investitionsplanung für Erweiterungen
