Einrichtung von IT- und EDV-Lösungen für Ärzte
Wir beraten Sie bei allen Themen rund um die Einrichtung Ihrer Praxis-IT
Sie planen die Eröffnung einer neuen Praxis oder suchen einen zuverlässigen IT-Dienstleister für ihre bestehende Ordination? Wir sind spezialisiert auf IT-Lösungen für medizinische Praxen, Ärztezentren und PVEs und bringen jahrelange Erfahrung im medizinischen Umfeld mit.
Wir planen, installieren und betreiben IT-Netzwerke für alle medizinischen Bereiche. Dabei sind wir sowohl auf Neuinstallationen bei Praxisgründung, als auch auf Sanierung und Erweiterung von bestehenden Netzwerken oder VoIP-Telefonanlagen spezialisiert.
In Zusammenarbeit mit unseren Partnern sorgen wir für die nahtlose Vernetzung aller relevanten Systeme in Ihrer Praxis – von der elektronischen Medizintechnik über die Telekommunikation bis hin zu EDV & IT. So schaffen wir effiziente und unkomplizierte Arbeitsabläufe, die Ihnen und Ihrem Praxis-Team wertvolle Zeit im hektischen Praxisalltag sparen. Die gewonnene Zeit können Sie nutzen, um sich voll und ganz auf Ihre Patienten zu konzentrieren – denn im medizinischen Umfeld gibt es genug technische Herausforderungen, um die Sie sich kümmern müssen.
Das Herzstück jeder Arztpraxis ist ein stabiles und effizientes Netzwerk. Es verwaltet alle Patientendaten, koordiniert Termine und sorgt für die reibungslose Vernetzung medizinischer Geräte. Ein instabiles EDV-System kann den gesamten Praxisbetrieb lahmlegen. Deshalb reicht es nicht aus, einfach ein paar Geräte zusammenzuschließen und auf störungungsfreien Betrieb zu hoffen. Es bedarf einer professionellen Planung, Installation und Wartung, um die IT-Infrastruktur einer Praxis zukunftssicher zu gestalten.
Unsere Leistungen im Überblick:
Beschaffung/
Konfiguration Hardware und Server
Wir erstellen und implementieren ein individuelles IT-Konzept für Ihre Praxis und beraten Sie beim Kauf neuer Hardware (PC, Bildschirme, Laptops, Drucker, Telefone etc.). Von der IT-Planung bis zur Installation und Einrichtung der PCs, über die Anbindung an den Server und weitere medizinische Geräte bis hin zur Einrichtung des Druckers, nehmen wir Ihnen sämtliche Aufgaben ab.
Bei einer Neugründung sollte Sie die technische Ausstattung der Arbeitsplätze rechtzeitig überlegen. Je nach Umfang ist die Ausstattung mit Netzwerk- und Steckdosen unterschiedlich. Auch die Platzierung von Laborgeräten oder anderen medizinischen Geräten sollte im Vorfeld entschieden werden.
Liste der Hardware- und IT-Anforderungen einer modernen Ärzte-Praxis:
- PC/Laptop inkl. Monitor, Maus und Tastatur für jeden Arbeitsplatz
- Tisch- oder Schnurlos-Telefone
- iPads oder andere Tablets
- Server oder NAS
- Drucker
- Router bzw. WLAN-Router
- Firewall
- USV-Anlage (→ Erfahren Sie mehr über USV-Anlagen in unserem Blog)
- E-Card-Lesegerät
Praxis-Software
Eine der wichtigsten Fragen bei der Planung Ihrer Praxis IT ist die Wahl der Software zur Ordinationsverwaltung. Eine Praxis-Software für Ärzte muss nicht nur alle Ordinationsprozesse effizient und reibungslos erfassen, sondern auch einfach zu bedienen sein. Wir helfen Ihnen, die passende Software zu finden:
- Schritt 1: Zuerst definieren wir gemeinsam mit Ihnen die notwendigen Anforderungen. Wir evaluieren Preismodelle und beraten Sie dann bei der Entscheidungsfindung.
- Schritt 2:Wir installieren in Zusammenarbeit mit den Softwareherstellern die Praxis-Software auf allen PCs in Ihrer Praxis beziehungsweise der PVE.
- Schritt 3: Wir bilden die Schnittstelle zwischen Gerätehersteller (z.B. EKG, Ultraschall, …) und Patientenverwaltungs-Software ab, um ein reibungsloses Einbinden aller medizinischen Geräte zu ermöglichen.
IT-Systeme wirken oft umständlich und kompliziert. Wir sind es nicht.
Wir identifizieren Optimierungsmöglichkeiten Ihrer IT-Landschaft und erarbeiten maßgeschneiderte Lösungen, die Sie direkt anwenden können.
Netzwerk & WLAN
Ein ideales IT-Netzwerk ist nicht kompliziert, es muss immer nur perfekt auf die einzelnen Komponenten abgestimmt sein. Nur so kann es im Hintergrund alle Kommunikationsabläufe bedienen. Keine Sorge, als IT-Partner nehmen wir das gerne für Sie in die Hand, sodass Drucker, PCs, Telefone, medizinische Geräte u.v.m. perfekt zusammenspielen.
Wir unterstützen Sie, egal ob eine kleine kostengünstige Lösung oder ein standortübergreifendes VPN inkl. hoch verfügbarer Lösungen gefragt ist.
Backup & Datensicherung
Die Themen Datensicherung und Backups sollte in einer medizinischen Praxis hohe Priorität haben. In modernen Ordinationen sind de facto sämtliche Daten digital vorhanden, sodass ein Angriff auf die IT den Verlust aller Daten und Dokumentation bedeuten kann. Daher ist ein aktuelles, schnell verfügbares Backup von essenzieller Bedeutung.
Wie erstellen für Sie:
- Maßgeschneiderte Datensicherungskonzepte abgestimmt auf die Anforderungen Ihrer Praxis
- Datensicherungen in österreichische Rechenzentren
- Lokale Backup Konzepte
- Verschlüsselungskonzepte für sensiblen Daten
→ Erfahren Sie mehr über Backups für Arztpraxen in unserem Blogartikel.
Telefonie & VOIP
So arbeiten wir bei it4med
Full Service
Für die Umsetzung einer professionellen Praxis-IT braucht es Verständnis von Hard- und Software, Netzwerken, IT-Sicherheit und Datenschutz. In unserem Team vereinen wir diese Kompetenzen. Für Ihren Unternehmenserfolg betrachten wir alle Bereiche ganzheitlich und erstellen entsprechende IT-Konzepte.
Kontinuität
Kostensicherheit
Wir arbeiten auf der Basis von Pauschalen – für unsere KundInnen entsteht dadurch Kostensicherheit und -transparenz. Vor Erbringung der Leistung erhalten Sie ein Angebot und eine detaillierte Leistungsbeschreibung zur Freigabe.
Wir haben Sie überzeugt?
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Der Ablauf einer IT-Einrichtung
Bei der Ausstattung und Einrichtung einer Arztpraxis mit Hardware und Software sollten Sie immer auch einen Blick auf den Zeitplan haben.
Holen Sie Angebote von für Sie in Frage kommenden IT-Dienstleistern ein und beschäftigen sich mit der Wahl der Praxissoftware. Denn die Auswahl der Software spielt eine wesentliche Rolle bei der Gestaltung der IT-Landschaft Ihrer Praxis.
Spätestens jetzt sollten Sie den IT-Dienstleister beauftragen sowie die Ordinationsverwaltungs-Software bestellen. Ergänzend dazu werden Sie, je nach Fachrichtung, vermutlich noch weitere Geräte wie Ultraschall, EKG, Laborgeräte für Harn- oder Blutwerte etc. benötigen, die ebenfalls ausgewählt und bestellt werden sollten. Hier sind vorab mit dem IT-Dienstleister sowie dem Hersteller der Praxissoftware die Schnittstellen zu besprechen, denn aktuell werden alle Geräte digital und ohne Medienbruch direkt in die Patientenverwaltungs-Software eingebunden.
Sie sollten nun die Installationstermine mit den Providern für die Internetleitung und das E-Card-System vereinbaren. Dazu benötigen Sie vorab Ihre ÖGK Vertragspartnernummer.
Ihr IT-Dienstleister wird die Praxis-Systeme entsprechend vorbereiten und Hardware installieren. Auch die Patientenverwaltungs-Software wird vom Hersteller bereits konfiguriert und auf Ihre Ordination zugeschnitten.
Die Website sollte online gehen, damit diese rechtzeitig vor der Eröffnung auffindbar ist und in weiterer Folge auch von Google in den Suchindex aufgenommen werden kann.
Vergessen Sie nicht, ein Google-Business-Profil anzulegen und auch dort Öffnungszeiten, Kontaktdaten, Fotos und Ihr Logo hochzuladen.
Das gesamte EDV-System sowie die medizinischen Geräte vor Ort sollten nun aufgebaut werden.
Die Internetleitung und das E-Card System sollten vom Provider installiert und konfiguriert werden.
Sämtliche medizinischen Geräte gehören ins Netzwerk integriert und in die Praxissoftware eingebunden.
Der Hersteller der Praxissoftware sollte Ihre KollegInnen sowie natürlich Sie selbst in die Verwendung und Abläufe einschulen.
Ihr IT-Dienstleister sollte Ihnen die IT-Landschaft übergeben – also eine genaue schriftliche Dokumentation des Netzwerks inklusive aller Besonderheiten und Passwörter.
Ihre Telefonanlage sollte in Betrieb genommen werden.
Es ist unbedingt ratsam, sämtliche Abläufe vom Betreten des Patienten / der Patientin bis zum Verlassen mehrfach durchzuspielen, um so das System und die Abläufe entsprechend zu testen. Wesentliche Elemente sind:
- Anmeldung am Empfang inklusive E-Card
- Patientenaufruf in das entsprechende Behandlungszimmer
- Behandlung und Dokumentation
- Rezept, Befund oder Überweisungsübergabe
- Entlassung und Verabschiedung.
IT-Beratung & Planung
Als IT-Dienstleister mit erfahrenen MitarbeiterInnen bieten wir Ärztinnen und Ärzten eine umfassende Unterstützung bei der Planung, Umsetzung und Betreuung ihrer IT-Infrastruktur und sorgen damit für einen reibungslosen Praxisbetrieb.
Umsetzung der Praxis IT
Ob neue Praxis/PVE oder Unterstützung in einer bestehenden Ordination. Wir helfen Ihnen vom Einrichten des Computernetzwerks bis zur Auswahl der Arztsoftware und sichern einen effizienten und störungsfreien Betrieb.
IT-Betreuung im laufenden Betrieb
Wir sind immer zur richtigen Zeit am richtigen Ort – nämlich genau da, wo Sie uns brauchen. Denn auch nach der Umsetzung stehen wir Ihnen mit unserer Support-Hotline gerne zur Verfügung, um Ihre Fragen schnell und effizient zu beantworten.
