Notfall in der Praxis: So bereiten Sie sich darauf vor
Im routinierten Ordinationsalltag kann es plötzlich passieren: ein Notfall, oft lebenskritisch. Jetzt ist es essentiell, dass Sie und Ihr Team perfekt darauf vorbereitet sind und wissen, was zu tun ist. Wie Sie Ihr Notfallmanagement richtig aufsetzen, erklärt Expertin Kathrin Zhuber.
Ein Patient bricht plötzlich zusammen, eine allergische Reaktion unmittelbar nach einer Injektion. Situationen wie diese sind selten – aber sie kommen in Arztpraxen immer wieder vor. Und wenn sie eintreten, zählt jede Sekunde.
Dann entscheidet nicht nur das medizinisches Wissen Ihres Teams über den weiteren Verlauf, sondern auch die Organisation im Hintergrund: Weiß jede Person, was zu tun ist, und kann schnell handeln? Sind Zuständigkeiten klar geregelt? Funktionieren die Abläufe?
Um Ihr Ordinations-Team auf solche Notfälle vorzubereiten und es handlungsfähig zu machen, sollten Sie sich gezielt vorbereiten.
1. Trainieren Sie den Notfall
Die Ärztekammer empfiehlt, mindestens alle zwei Jahre ein Notfalltraining durchzuführen – idealerweise direkt in der eigenen Ordination und gemeinsam mit dem gesamten Team.
Der Vorteil liegt auf der Hand: Im Ernstfall dürfen keine Unklarheiten bestehen und alle auftretenden Fragen müssen sofort beantwortet werden können, damit schnellstes Handeln gelingt.
- Wer ruft den Notarzt?
- Wer bleibt beim Patienten?
- Wer organisiert den Defibrillator?
- Wer kümmert sich um Angehörige oder andere wartende Patienten?
Nur wenn diese Rollen im Vorfeld definiert und geübt wurden, können Abläufe reibungslos funktionieren.
2. Üben Sie im Team
Notfallsituationen erfordern eingespielte Zusammenarbeit. Deshalb sollten Ärzt:innen und Mitarbeiter:innen gemeinsam trainieren.
Ein strukturiertes Training ermöglicht:
- klare Aufgabenverteilung,
- sichere Kommunikation,
- rasche Entscheidungsfindung und
- reduziert Stressreaktionen.
Vergessen Sie nicht, auch Szenarien zu üben, in denen gerade keine Ärztin oder kein Arzt anwesend ist. Ein gezielter Rollentausch im Training lehrt ihr Team, flexibel zu reagieren und erhöht die Handlungssicherheit.
3. Verschriftlichen Sie Ihren Notfallplan
Neben dem Training ist ein klar formulierter Notfallplan essentiell.
Er sollte …
- konkrete Handlungsanweisungen enthalten,
- Zuständigkeiten festlegen,
- Notrufnummern gut sichtbar ausweisen und
- an mehreren zentralen Stellen in der Praxis griffbereit platziert sein.
Im Ernstfall bleibt keine Zeit, Abläufe erst zu besprechen. Ein schriftlicher Plan gibt Orientierung und schafft Sicherheit im Ernstfall.
4. Prüfen Sie regelmäßig Ihre Notfallausstattung
Zur Vorbereitung auf einen Notfall gehört es auch, die technische Ausrüstung penibel zu checken.
Diese Dinge sollten Sie regelmäßig prüfen:
- Funktionsfähigkeit und Wartungsstatus des Defibrillators,
- Haltbarkeit von Elektroden und Zubehör.
- Vollständigkeit der Notfallmedikamente und
- Ablaufdaten aller relevanten Präparate.
Und auch hier gilt wieder: Eine lückenlose Dokumentation erhöht die Sicherheit und schafft Transparenz.
Fazit: Vorbereitung schafft Handlungssicherheit
Notfälle in Ihrer Praxis oder Ordination können Sie nicht verhindern, Unsicherheit im Umgang damit schon.
Bereiten Sie sich und Ihr Team aktiv darauf vor: Trainieren Sie gemeinsam kritische Situationen, definieren Sie klare Zuständigkeiten und prüfen Sie Ihre Notfallausstattung. Dann sind Sie im Ernstfall schnell handlungsfähig, sorgen für Ruhe in einer Situation, die von Natur aus hektisch ist – und retten im Ernstfall Leben.
Kathrin Zhuber unterstützt mit DOC-N-ROLL Healthcare Management Ärzt:innen dabei, ihre Ordination organisatorisch klar und belastbar aufzustellen.
Im Fokus stehen nicht medizinische Inhalte oder Trainings, sondern die dahinterliegenden Abläufe: Sind Zuständigkeiten eindeutig geregelt? Ist der Notfallplan schriftlich integriert? Sind Wartungsnachweise und Dokumentationen vollständig und strukturiert abgelegt?
Ein klarer Blick auf Prozesse und Verantwortlichkeiten schafft Sicherheit im Team – damit im Ernstfall keine organisatorischen Fragen offenbleiben.
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