Atmosphäre in der Praxis: So sorgen Sie für mehr Wohlbefinden Ihrer Patienten

Allgemein Praxisoptimierung

Die Gestaltung Ihrer Ordination beeinflusst stark, wie Ihre Patient:innen den Besuch bei Ihnen wahrnehmen und ob sie wiederkommen. Mit einfachen innenarchitektonischen Mitteln können Sie viel erreichen und Ihre Praxis sowohl funktional als auch ästhetisch ansprechend einrichten – für effiziente Ordinationsabläufe und zufriedene Patient:innen.

Die Raumgestaltung Ihrer Ordination

Vom Betreten der Praxis über die Untersuchung und Behandlung bis zur Verabschiedung: Es ist wichtig, dass Ihre Patient:innen sich bei Ihnen wohlfühlen. Gleichzeitig müssen Sie und Ihr Team möglichst effizient arbeiten können. Um das zu erreichen, sollten Sie sich bei der Praxisgründung, aber auch, wenn Sie Ihre Praxis optimieren wollen, über die Raumgestaltung Gedanken machen.

Das Wartezimmer

Hier verbringen Ihre Patient:innen einiges an Zeit und die sollen sie als möglichst angenehm empfinden. Dazu können Sie viel beitragen, etwa mit einer pflegeleichten, kippsicheren und vor allem bequemen Bestuhlung. Achten Sie auch darauf, dass Ihre Patient:innen nicht in Reihen wie in der Schule hintereinandersitzen, sondern die Sitzgelegenheiten eher wie in einem Wohnraum angeordnet sind und nicht zu nah beieinander stehen. Die Garderobe sollte genug Platz für Jacken, Mäntel und Regenschirme bieten.

Bieten Sie Ihren Patient:innen außerdem Zeitschriften und Magazine bzw. eine Spielecke für Kinder an, um sich die Wartezeit zu vertreiben. Auch digitale Screen sorgen für Unterhaltung und bieten Ihnen gleichzeitig die Möglichkeit, Informationen zu vermitteln und Ihre Leistungen zu kommunizieren. Denken Sie auch an Wasserspender und Pflanzen.

Das Untersuchungszimmer

Der Raum muss funktional und gut organisiert sein, damit Sie möglichst effizient arbeiten können: Achten Sie auf ausreichend Platz für die Untersuchungsliege, medizinische Geräte und Ihren Schreibtisch. Damit sich Ihre Patient:innen wohlfühlen, ist es wichtig, dass das Zimmer weder überladen wirkt, noch steril und ungemütlich. Unordnung vermittelt einen chaotischen und unprofessionellen Eindruck.

Auch die Sitzgelegenheiten für Patient:innengespräche sind von Bedeutung. Schaffen Sie damit bewusst die Voraussetzung für eine angenehme Atmosphäre auf Augenhöhe. Abhängig von Ihrem Fachgebiet sollten Sie einen Sichtschutz oder Paravent für den Umkleidebereich einrichten, das sorgt für Privatsphäre. Auch eine gut platzierte Garderobe für die Patient:innen, um Kleidung und persönliche Gegenstände abzulegen, darf nicht fehlen.

Die Nebenräume

Hier geht es um Funktionalität und die Bedürfnisse Ihres Praxis-Teams. Richten Sie auch die Räume, wo Ihr Personal arbeitet und sich aufhält, entsprechend ein, etwa Voruntersuchungszimmer, Labors etc. Ein gemütlicher, einladender Aufenthaltsraum für Pausen mit einer Küche ist ein Muss. Hier sollen sich Ihre Mitarbeitenden erholen können. Achten Sie unbedingt darauf, dass die Küche stets sauber und ordentlich aufgeräumt ist.

Für die IT-Infrastruktur, das Herzstück Ihrer digitalen Ordination, muss genügend Platz zur Verfügung stehen. Server und alle weiteren technischen Geräte müssen sicher und geschützt verwahrt werden. Alle Infos zum Serverraum in Ihrer Praxis und welche Voraussetzungen er erfüllen muss, haben wir hier für Sie zusammengefasst.

3 Tipps aus der Innenarchitektur für eine angenehme Praxis-Atmosphäre

Wenn Sie sich um die grundsätzliche Raumgestaltung gekümmert haben, können Sie ein innenarchitektonisches Finetuning vornehmen. Immerhin können Ihre Patient:innen nervös oder gestresst sein und sich nicht gut fühlen. Daher ist es besonders wichtig, dass sie sich in Ihrer Ordination wohlfühlen und einer angenehmen Atmosphäre begegnen. Nutzen Sie diese Tricks aus der Innenarchitektur, um Ihre Ordination zielgerichtet zu verschönern und das Wohlbefinden Ihrer Patient:innen zu fördern.

Tageslicht und Ausblick

Im Optimalfall hat Ihre Praxis große Fensterflächen, durch die helles Tageslicht hereinströmt. Wenn nicht, sollten Sie in ein professionelles Beleuchtungskonzept investieren, das die Räume hell ausleuchtet und gleichzeitig keine grelle Krankenhausatmosphäre schafft.

Können Ihre Besucher:innen durch die Fenster nach draußen blicken? Wunderbar, sie werden sich wohl fühlen. Falls nicht, behelfen Sie sich am besten mit Bildern oder Tapeten, die natürliche Pflanzen oder Landschaften zeigen. Das wirkt auf uns Menschen nachweislich beruhigend und entspannend.

Pflanzen

Apropos Natur: Pflanzen wirken wahre Wunder auf die Atmosphäre in Ihrer Praxis. Sie erhöhen die Luftfeuchtigkeit, spenden Sauerstoff und filtern Schadstoffe aus der Raumluft. Sie haben nicht genug Platz? Investieren Sie in eine vertikale Pflanzenwand, die automatisch bewässert und gedüngt wird. Damit schaffen Sie einen Blickfang und verwandeln Ihre Praxis in eine grüne Oase.

Farben

Farben lösen starke Emotionen in uns aus und beeinflussen unseren Gemütszustand. Während Blau und Grün beispielsweise beruhigend und entspannend wirken, ist Rot stark aktivierend und kratzt uns auf. Für eine Arztpraxis sind natürliche, von der Natur inspirierte Farben die richtige Wahl.

Hier können Sie einen Zusatzeffekt mit großer Marketingwirkung erzielen: Richten Sie die Farbgebung Ihrer Räume an Ihrem Ordinations-Branding aus. Das steigert den Wiedererkennungswert für Ihre Patient:innen und stärkt Ihre Praxismarke.